(no subject)
Можно ли научиться высказывать свои обоснованные претензии, по сути ругать людей, указывать на недочеты и сообщать плохие новости в духе "а теперь исправьте это все, потратив на это еще несколько часов, и за это мы вам не заплатим, так как вы сами виноваты", при этом ни капли не расстраиваясь?
Практикуюсь несколько лет, но прогресса почти нет. Особенно противно становится, когда человек признает справедливость претензий и покорно со всем соглашается. Хочется сразу его как-нибудь утешить, поддержать (и все-таки заплатить за переделку). Удерживаюсь с трудом.
Или может быть есть какой-то способ легко это все обсуждать, в духе - ха-ха-ха, а вы-то, оказывается, совсем положили болт на вот эти важные инструкции, поэтому теперь придется переделать все-все, милчеловек, как мне вас жаль, море сочувствия и симпафек!
Практикуюсь несколько лет, но прогресса почти нет. Особенно противно становится, когда человек признает справедливость претензий и покорно со всем соглашается. Хочется сразу его как-нибудь утешить, поддержать (и все-таки заплатить за переделку). Удерживаюсь с трудом.
Или может быть есть какой-то способ легко это все обсуждать, в духе - ха-ха-ха, а вы-то, оказывается, совсем положили болт на вот эти важные инструкции, поэтому теперь придется переделать все-все, милчеловек, как мне вас жаль, море сочувствия и симпафек!
- любит переделывать свою работу
- любит делать это за бесплатно
- сделал все, что мог, чтобы заняться этими своими двумя любимыми делами
А поскольку он занялся этими своими любимыми делами за счёт моего дополнительного времени и нервов, то я еще и злюсь, и чувствую себя в праве еще и штрафануть дополнительно (если есть такая возможность) - оплатив таким образом это время и эти нервы.
а если он скандалит и требует других условий, то тебе проще? есть ли какая-то реакция оппонента, при которой ты не чувствуешь угрызений?
единственное, что требуется в такой ситуации от старшего по званию - спокойно сообщить, что косяк есть, в чем именно он состоит и что надо сделать. лишь бы не было лишней драмы - мне попадались начальники, которые из каждого косяка делают трагедию и "подите все убейте себя", это такая печаль.
но обсуждать это через хахаха - по-моему, вообще не вариант, потому что тогда ошибка выглядит как "ачотакова", а это все-таки ошибка.
то есть в результате у оппонента не должно возникнуть желания пойти убить себя, но и убежать в ромашковые поля, размахивая воздушным шариком, тоже не должно хотеться.
такое мое мнение как начальника. но иногда ужасно жалко, да, понимаю.
принципиально это не меняет, но нюанс появляется от этого. потому что подчиненный чаще на ставке и дело для него ограничивается скорее неприятными эмоциями. а тут я наказываю человека сразу деньгами тоже. про "ачотакова" - да, тоже боюсь такого исхода, поэтому все серьезно.
и да, это действительно создает нюанс, наказывать человека деньгами непросто.
но суть не меняется, да
особенно жесть разделить человека как человека и человека как сотрудника. и особенно если из родной френд-ленты, бугага
но ничего, ничего, анекдот про "так, сразу нахуй" уже работает))